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Postes: Réceptionniste

Description de la fonction

Le titulaire de ce poste accueille, informe et dirige la clientèle. Il reçoit et transmet les appels et messages téléphoniques. Il fait un suivi des entrées et venues du personnel des différents départements ainsi que des visiteurs et reste est à l’affût de l’achalandage du magasin. Orchestrant le noyau de communication de l’entreprise, le ou la réceptionniste est une personne ressource pour diverses situations et doit démontrer de l’enthousiasme, de l’initiative et de la débrouillardise. Si ce défi vous intéresse, on vous veut dans notre équipe!

Responsabilités spécifiques

  • Accueillir et diriger la clientèle et les visiteurs vers les départements et personnes ressources concernées;
  • Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques. Prendre les messages et communiquer des renseignements d'usage;
  • Informer les clients des ventes, promotions et des politiques de la maison (lors de grand achalandage dans les divers départements);
  • Protéger toutes informations confidentielles qui sont obtenues dans le cadre du travail;
  • Être vigilant face au vol, assurer une surveillance constante des départements;
  • S'informer et faire le suivi de la présence, absence, retard, congé, heure de repas du personnel pour bien aider à la gestion de l’achalandage;
  • Faire le suivi du courrier auprès du personnel;
  • Toutes autres tâches connexes. ​

Exigences

  • Bilinguisme requis

Disponibilité

Temps plein (37h - 40h par semaine).

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