Viens vivre l’Expérience Lozeau!

 

Et pour faire vivre cette expérience à nos clients, nous nous engageons à répondre à leurs attentes et leurs besoins avec rapidité, minutie et professionnalisme en leur offrant des produits de choix. Un service personnalisé, innovateur et de haute qualité à un prix concurrentiel, dans un environnement accueillant et chaleureux.

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la responsabilité du responsable du département, le titulaire de ce poste enregistre toutes les ventes à la caisse, reçoit les argents et autres contreparties, effectue les dépôts et balance sa caisse en fonction des procédures établies. Il informe les clients sur les produits et services de la société et s’assure de la satisfaction de la clientèle.  

 

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

 

  • Vérifier le fonds de caisse au début de la journée de travail;

  • Effectuer les vérifications de base à chaque transaction de caisse (numéro de produit, quantité, prix sur l’étiquette, items inscrits, mode de paiement, exactitude des argents reçus, etc.);

  • Vérifier les autorisations de crédit auprès du département de la comptabilité avant de conclure une vente;

  • Effectuer des dépôts réguliers et cela, en fonction des procédures établies;

  • Procéder à la vérification des formulaires « Accord D » avant l’envoi par télécopieur;

  • Traiter les retours et échanges en fonction des politiques de la compagnie et faire signer les factures par le chef des caisses, un gérant ou un directeur;

  • Porter une attention particulière aux mises de côté, bons d’achats, coupons rabais, cartes cadeaux et toutes autres transactions;

  • S’occuper du marchandisage des caisses

  • Emballer soigneusement la marchandise

  • Balancer la caisse à la fermeture et prépare les rapports nécessaires pour la comptabilité;

 

Retour de marchandise – échange / facturation

 

  • Effectuer les transactions de caisse et remettre la monnaie;

  • Traiter les retours et échanges en fonction de la politique de retour de la compagnie;

  • Faire signer les factures par le chef des caisses, un gérant ou un directeur, si excède la politique de retour;

  • Vérifier sur une base quotidienne le bon fonctionnement du système de caisse, les systèmes de paiement par carte et procède à leurs nettoyages réguliers;

  • Suivre rigoureusement les procédures de caisse;

  • Vérifier le fonds de caisse au début de la journée de travail;

  • Accueillir chaleureusement le client;

  • Effectuer les vérifications de base à chaque transaction de caisse (numéro de produit, quantité, prix sur l’étiquette, items inscrits, mode de paiement, exactitude des argents reçus, etc.);

  • Emballer soigneusement la marchandise;

  • Porter une attention particulière aux mises de coté, bons d’achats, coupons rabais, cartes cadeaux et toutes autres transactions;

  • Être vigilant pour repérer les fraudeurs, voleurs (fausse monnaie, carte de crédit/débit volée);

  • Effectuer des dépôts réguliers et cela, en fonction des procédures établies;

  • Balancer la caisse à la fermeture, préparer les rapports nécessaires pour la comptabilité;

  • Retour de marchandise – échange – facturation.

Disponibilité :

Temps partiel (15/20h) dispo soirs et fin de semaine